Service

Service wird bei uns großgeschrieben. Wir sehen Sie nicht nur als „gesichtslosen“ Patienten, sondern möchten, dass Sie gern zu uns in die Praxis kommen und sich sowohl in Bezug auf die Beratung und Behandlung als auch auf die Betreuung rundum wohlfühlen. Haben Sie Fragen, Anregungen oder auch Kritik? Bitte sprechen Sie uns an, wir sind gern für Sie da!

Unsere Services im Überblick:

• Recall-Service: Damit Sie Ihren Termin nicht vergessen, erinnern wir Sie auf Wunsch gern per E-Mail oder Post an Ihre regelmäßigen Kontrollen.
• Online-Terminanfrage: Mit unserer praktischen Online-Terminanfrage können Sie uns Ihren Terminwunsch rund um die Uhr mitteilen. Wir kontaktieren Sie anschließend zur Bestätigung bzw. um Ihnen eine Alternative vorzuschlagen.
• Ängstliche Patienten: Ängstliche Patienten betreuen wir besonders einfühlsam. Sagen Sie uns am besten schon bei der Terminvereinbarung Bescheid – wir stellen uns sehr gern auf Sie ein.
• Berührungsfreie Abdrucknahme: Auf Wunsch erfassen wir Ihre Zahnsituation vollkommen berührungsfrei und digital mit einem Intraoralscanner – die oftmals unbeliebte Abdrucknahme ist somit nicht notwendig.
• Zahnspangen-Notfalltipps: In unserem SOS-Bereich haben wir Ihnen hilfreiche Hinweise zum Umgang mit Zahnspangen-Problemen zusammengestellt.
• Downloads: In unserem Downloadbereich stellen wir Ihnen verschiedene Unterlagen direkt online zur Verfügung: z. B. den Anamnesebogen, ein Merkblatt zur zahngesunden Ernährung und vieles mehr.
• Foto-Mappe: Nach Abschluss der Behandlung erhalten Sie auf Wunsch eine Foto-Mappe zur Mitnahme. Anhand der Vorher-Nachher-Bilder können Sie die Veränderungen an Ihren Zähnen und Kiefern sehr schön erkennen.